En vertu de ce principe, un utilisateur ne devrait pas avoir à attendre plus de 2 secondes certaines réponses du système, comme le passage d’une application à une autre, ou le lancement d’un programme.

Le choix des 2 secondes est arbitraire, mais il s’agit d’un ordre de grandeur raisonnable.

Ce qui est sûr, c’est que moins l’utilisateur attend, meilleure est son expérience.